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CARTÃO CLIENTE!
VIVA!
O QUE É?


O Cartão Cliente TVCABO é o cartão que premeia a fidelidade dos Clientes à TVCABO.

O cartão Cartão Cliente TVCABO  é gratuito, permite acumular pontos e é atribuído aos clientes TVCABO do segmento Residencial.

Para acumular os pontos do Cartão Cliente TVCABO é necessário ter um serviço activo e estar identificado correctamente na TVCABO.

Para usufruir dos pontos do Cartão Cliente TVCABO o cliente tem de ter pelo menos um contrato activo ou suspenso/cortado há menos de 3 meses.


adesao

Adesão ao Cartão Cliente TVCABO

A adesão ao Cartão Cliente TVCABO é gratuita e pode ser feita pelos clientes residenciais pré-pagos ou de débito directo.

Como aderir ao Cartão Cliente TVCABO:

A adesão pode ser feita através do Formulário disponível no Portal do Cliente,
Caso ainda não seja utilizador do Portal do Cliente deverá aderir aqui e depois aceder e preencher o formulário do Cartão Cliente TVCABO.
Ou numa loja TVCABO através do preenchimento do Formulário de Adesão.

Condições de adesão ao Cartão Cliente TVCABO:

Quanto custa? O cartão é gratuito.

Quem pode aderir? Os clientes residenciais pré-pagos ou com débito directo.

Quando pode aderir? O cliente pode aderir ao cartão no momento da adesão aos serviços, ficando disponível após a activação dos mesmos.

 Quando recebe o cartão? A activação do Cartão fica terminada quando a TVCABO informar o cliente da data de levantamento do mesmo.


 Qual a informação necessária para adesão? E-mail, contacto telefónico e data de nascimento (opcional).

Consulte o Regulamento.




vantagens

Vantagens Cartão Cliente TVCABO

O Cartão Cliente TVCABO premeia os seus utilizadores com vantagens exclusivas

2 Bilhetes pelo preço de 1 nos Cinemas Lusomundo

O cliente deverá apresentar o Cartão Cliente TVCABO nos Cinemas Lusomundo para na compra de 1 bilhete receber 1 de oferta.
Para filmes em 3D validar a oferta no local.
Cinemas aderentes: Lusomundo Maputo Shopping e Lusomundo Matola.


Desconto no pagamento dos serviços TVCABO

O cliente  acumula pontos sempre que renova a sua subscrição, podendo estes ser trocados por descontos em pagamentos futuros à TVCABO.

Atribuição de pontos:

Todos os cartões são atribuídos com 100 pontos de boas-vindas;
Por cada 200Mt de subscrição paga, o cliente recebe 10 pontos;
No dia de aniversário do cliente, a TVCABO oferece 100 pontos (desde que esta informação esteja actualizada na ficha do cliente). 

Utilização de pontos

   Desconto     Pontos 
 400Mt 1.000 
 200Mt 600 
 100Mt 350 
 50Mt 200 

O limite máximo de utilização de pontos é de 2 000 pontos em cada pagamento.

Para trocar os seus pontos por descontos deverá dirigir-se a uma loja perto de si. Conheça onde estamos.

Consultar o saldo de pontos:
No site TVCABO no Portal do Cliente ou directamente em portaldocliente.tvcabo.mz
Pelo n.º de Apoio ao Cliente: 21 480 550 | 84 4800 | 82 4800
Por email para Apoio TVCABO

condições

Condições de utilização do Cartão

O Cartão mantém-se activo enquanto o cliente tiver pelo menos um contrato activo ou suspenso/cortado há menos de 3 meses;
O Cartão fica suspenso (não podendo ser utilizado) caso o cliente não tenha nenhum contrato activo ou suspenso/cortado há menos de 3 meses;
O Cartão fica desistido (não podendo ser utilizado) caso o cliente tenha todos os contratos desistidos.

Em caso de extravio do Cartão
A 2ª via do Cartão tem um custo de 150Mt;
A 2ª via pode ser solicitada no Portal do Cliente TVCABO ou numa Loja TVCABO.

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