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VIV MAIS


Serviço VIV Mais

A TV também está na Internet e com funcionalidades avançadas.
Com o serviço VIV Mais, os clientes TVCABO podem aceder a canais do seu pacote de televisão via Internet da TVCABO, através de smartphone, tablet, computador e box VIV Mais. O serviço VIV Mais vem dar maior agilidade e comodidade à forma como vemos televisão.

Planos VIV Mais



 

Características

PLANOS VIV MAIS (b), (c) e (d)

VIV Mais

 

VIV Mais na Box

 

Box VIV Mais

Opcional 

Obrigatória 

Espaço de gravação

100 GB

100 GB

Acesso via Internet TVCABO (Smartphone, Tablet e Computador) (a)

SIM

NÃO

Mensalidade (30 Dias)

500 Mt

500 Mt

Condições de Adesão

Disponível para clientes com um plano de Internet Ilimitado de 4 Mb ou superior + pacote de canais Zap Premium ou Nice TV

Disponível para clientes com um plano de Internet Ilimitado com velocidade inferior a 4 Mb ou um plano de Internet com plafond de tráfego + pacote de canais Zap Premium ou Nice TV



(a) Podem ser registados vários dispositivos para acesso à plataforma do serviço, sendo possível utilizar dois dispositivos/acessos em simultâneo. 
(b) A lista de canais disponível varia de acordo com o pacote de canais contratado e com o modo de acesso à plataforma.
(c) Após perfazer 3 meses em estado cortado, o serviço passa automaticamente a desistido, sendo eliminadas todas as gravações associadas.

(d) Este serviço está disponível em Maputo e Matola, na rede de fibra da TVCABO.


Funcionalidades


Funcionalidades para os canais disponíveis na plataforma, de acordo com o modo de acesso:
   • Fazer pausa, andar para trás e voltar para a frente;  
   • Ver todos os programas dos últimos 7 dias;
   • Gravar e ver quando quiser e no dispositivo registado que quiser.


Como Aceder à Plataforma


   • Na televisão através da BOX VIV Mais. Este dispositivo apenas pode ser adquirido na TVCABO e necessita de instalação por parte de uma equipa técnica TVCABO; 
   • 
No Smartphone* e no Tablet* através da instalação da App do serviço VIV Mais disponível para iOS e Android:
iOS - http://apple.co/2s1jD03
Android - http://bit.ly/2t1Wclx  

   • No Computador* (PC ou MAC) através do link: https://player.vivmais.co.mz 

                *Apenas disponível para clientes do plano VIV Mais. Não está disponível para clientes do plano VIV Mais na Box.

Credenciais de Acesso


Para clientes do plano VIV Mais, na primeira activação do serviço são gerados um Utilizador e uma Palavra-passe ao nível do contrato e enviados directamente para o Email registado no mesmo. O Utilizador corresponde ao número do contrato onde o serviço VIV Mais foi activo.
Estas credenciais de acesso permitem aos clientes do plano VIV Mais aceder ao serviço através do Smartphone, Tablet ou Computador.


Gestão da Palavra-passe

Recuperar Palavra-passe: ao recuperar a palavra-passe, as credenciais (Utilizador e nova Palavra-passe gerada) são enviadas automaticamente para o email registado no contrato;
Alterar Palavra-passe: registo de uma nova palavra-passe para o seu Utilizador;

Duas formas de acesso à janela de gestão da palavra-passe:
Através do link: http://accounts.vivmais.co.mz/recovery/
Através do Portal do Cliente:  http://portaldocliente.tvcabo.mz/ no menu Contratos

Manuais VIV Mais



        Manual da BOX VIV Mais                
 

        Manual do Controle Remoto                        
 

        Manual do Android                      
 

        Manual do iOS                        
 

        Manual de Web Interface                    
 

Consulte a Politica de Privacidade.




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