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VIV MAIS


Serviço VIV Mais

A TV também está na Internet e com funcionalidades avançadas.
Com o serviço VIV Mais, os clientes TVCABO podem aceder a uma plataforma avançada de televisão via Internet. Com este serviço inovador, o cliente TVCABO pode assistir aos seus canais de televisão preferidos em sua casa, onde e quando quiser através do seu smartphone, tablet, computador ou da Box VIV Mais da TVCABO.

Planos VIV Mais



 

Características

PLANOS VIV MAIS (b), (c) e (d)

VIV Mais

 

VIV Mais na Box

 

Box VIV Mais

Opcional (5.000 Mt + 1.000 Mt de Instalação)

Obrigatória (5.000 Mt + 1.000 Mt de Instalação)

Espaço de gravação

100 GB

100 GB

Acesso via Internet (Smartphone, Tablet e Computador) (a)

SIM

NÃO

Mensalidade (30 Dias)

500 Mt

500 Mt

Condições de Adesão

Disponível para clientes com um plano de Internet Ilimitado de 4 Mb (ou superior) + pacotes de canais Zap Premium, DStv Bué, DStv Mega ou Nice TV

Disponível para clientes com um plano de Internet Ilimitado com velocidade inferior a 4 Mb ou um plano de Internet com plafond de tráfego + pacotes de canais Zap Premium, DStv Bué, DStv Mega ou Nice TV



(a) Podem ser registados vários dispositivos para acesso à plataforma do serviço, sendo possível utilizar dois dispositivos/acessos em simultâneo. 
(b) A grelha de canais do serviço VIV Mais varia de acordo com o modo de acesso à plataforma. 
(c) Após perfazer 3 meses em estado cortado, o serviço passa automaticamente a desistido (corte efectivo do serviço), sendo eliminadas todas as gravações associadas.

(d) Este serviço está disponível em Maputo, na rede de fibra da TVCABO.


Funcionalidades Avançadas


   • Fazer pausa, andar para trás e voltar para a frente;  
   • Ver todos os programas dos últimos 7 dias nos canais que compõem o serviço;
   • Gravar e ver quando quiser e no dispositivo registado que quiser.


Como Aceder à Plataforma


   • Na televisão através da BOX VIV Mais. Este dispositivo apenas pode ser adquirido na TVCABO e necessita de instalação por parte de uma equipa técnica TVCABO; 
   • 
No Smartphone* e no Tablet* através da instalação da App do serviço VIV Mais disponível para iOS e Android:
iOS - http://apple.co/2s1jD03
Android - http://bit.ly/2t1Wclx  

   • No Computador* (PC ou MAC) através do link: https://player.vivmais.co.mz 
                *Apenas disponível para clientes do plano VIV Mais. Não está disponível para clientes do plano VIV Mais na Box.

Credenciais de Acesso


Para clientes do plano VIV Mais, na primeira activação do serviço são gerados um Utilizador e uma Palavra-passe ao nível do contrato e enviados directamente para o Email registado no mesmo. O Utilizador corresponde ao número do contrato onde o serviço VIV Mais foi activo.
Estas credenciais de acesso permitem aos clientes do plano VIV Mais aceder ao serviço através do Smartphone, Tablet ou Computador.


Gestão da Palavra-passe

Recuperar Palavra-passe: ao recuperar a palavra-passe, as credenciais (Utilizador e nova Palavra-passe gerada) são enviadas automaticamente para o email registado no contrato;
Alterar Palavra-passe: registo de uma nova palavra-passe para o seu Utilizador;

Duas formas de acesso à janela de gestão da palavra-passe:
Através do link: http://accounts.vivmais.co.mz/recovery/
Através do Portal do Cliente:  http://portaldocliente.tvcabo.mz/ no menu Contratos

Manuais VIV Mais



        Manual da BOX VIV Mais                
 

        Manual do Controle Remoto                        
 

        Manual do Android                      
 

        Manual do iOS                        
 

        Manual de Web Interface                    
 

Consulte a Politica de Privacidade.




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